Language minority difficulties :)

Моя переписка з сервісом підтримки користувачів.
Я проблему виявив вже давненько, але чомусь захотілось її вирішити і, заодно, перевірити на міцність ряди менеджерів. :)
Спілкування з сервісом відбувається через форму на сайті, обмеження в кількості символів - 1000.
Отже:
******************************************************************************
Доброго дня,
Придбав Ваш телефон GT540.Все Ок, телефон подобається.
Але в українській розкладці віртуальної клавіатури замість букви "є" стоїть російська "э".
Можна це якось поправити?
Дякую.
******************************************************************************
Добрий день, Сергій!

На привеликий жаль зараз відсутня нова прошивка для виправлення цієї проблеми з російською літерою "э" і покищо невідомо коли саме з'явиться оновлена прошивка.
Уcі оновлення Ви завжди зможете завантажити з офіційного сайту LG Electronics, ccилка: http://www.lg.com/ua/support/mc-support/mobile-phone-support.jsp
******************************************************************************
Доброго дня,
Але, справа в тому, що коли я купував цей телефон, то мене запевняли, що телефон сертифікований в Україні.
Але зараз, коли виявилось, що буква "є" відсутня взагалі, я маю серйозні труднощі з використанням телефону. Мова йде про неможливість написати корректне повідомлення українською мовою.
Я взагалі почав сумніватись в тому, що телефон дійсно сертифікований і, можливо, існують не тільки проблеми з відсутністю буки "є", але й якісь більш серйозні недоліки, що можуть загрожувати здоров'ю користувачів.
Прошу Вас надіслати мені сертифікати.
******************************************************************************
Добрий вечір!

Справа в тому, що тимчасова відсутність літери "є" не може трактуватися як не сертифікованим телефоном в Україні, проблема лише в прошивки.
Сертифіковані телефони підлягають гарантійному обслуговуванню від виробника. "Сірі", неоригінальні, несертифіковані телефони, нелегально завезені в Україну, як правило, мають гарантію від магазина, а не від виробника. Гарантія у «сірих» телефонів - не більше 3 місяців, у сертифікованих - як мінімум 1 рік. Відрізнити їх можна в першу чергу по наклейці UA-URCF, яка у сертифікованих телефонів розташовується під акумулятором.
Ще одним «візуальним» відмінністю є клавіатура. На "сірих" моделях, як правило, немає російських букв на клавіатурі. В нашому ж випадку нема лише літери "є" на віртуальній QWERTY- клавіатурі. Враховуючи, що сірі телефони, як правило, на 10-20% дешевше, саме ціну можна назвати третім критерієм, за яким можна відрізнити «сірий» телефон від «білого».
Що до отримання сертифікату, то отримати Ви можете в магазині де придбали телефон, для цього необхідно мати при собі чек.
******************************************************************************
Доброго дня,
Я перевірив і мій телефон не є "сірим", оснащений всіма ознаками "білого" телефону.
Таким чином, мій телефон підлягає гарантійному обслуговуванню і підтримці від виробника. Зважаючи на те, що прошивка в даному випадку є невід'ємною частиною телефона, мій телефон можна вважати несправним. Адже, незважаючи на наявність в ньому української мови, я не можу використовувати цю мову через повну відсутність однієї з необхідних літер - "є". Виходить, я маю право занести його в Ваш сервісний центр і вимагати виправлення несправності і, у випадку відмови, діяти згідно прав споживача.
Підкажіть, як мені діяти далі?
Дякую.
******************************************************************************
Добрий день, Сергій!

Так, Ви маєте повне право звернутися до сервісного центру, але нажаль, зараз тимчасово відсутня оновлена прошивка. Ми впевнені, що ця проблема тимчасова, і Ви найближчим часом зможете оновити прошивку.
******************************************************************************

Second Language Headaches (Asian Version)

Вчора заскочили в китайський магазинчик прикупити продуктів для суші.
Натаха готує вдома суші і виходить досить смачненько.

Ну, там продавець китайка, яка шустренько говорить російською мовою на свій китайський манер. Треба трохи напружуватись, щоб розуміти деякі слова, але так як вона одне і те слово в своїх реченнях повторює багато разів, то швидко до цього слова звикаєш і мало сам не починаєш так говорити. :)

Один прикольний і показовий каламбур в її мові зустрівся. Вона коли на калькуляторі рахувала нам суму, яку ми мали заплатити, мала нам зробити ще знижку 5% і промовляла свої дії, і в кінці приблизно таке в неї вийшло речення: "Восемьсет пять грівна, минута пят процентов, віходит восемсет адна грівна..."
Мене ця "мінута" заставила задуматись. Я, наприклад, говорячи англійською, теж ніби пригадую якесь слово, десь його намагаюсь втулити, але трохи невірно запамятав закінчення чи наголос чи навіть протяжність голосного звуку і от я уже отримав зовсім ліве слово, здатне розвесилити нетіва...

L'Ours (Ведмідь)

Вчора Натаха прийшла з роботи з диском, на якому був записаний фільм "Ведмідь", вона вже його дивилась, але готова була передивитись ще раз. Враховуючи, що вона зовсім не кіноман така її виняткова зацікавленість фільмом не давала мені шансу не подивитись його в той же вечір. :)
Ми його переглянули.
Дуже добрий, приємний, позитивний фільм. Рекомендую до перегляду в сімейному колі.

Глянувши по ньому інформацію, я був здивований, що він 1988 року випуск. А я про нього навіть не чув нічого.

І, до речі, події фільму відбувались (і знімались, напевне, також) на просторах Британської Колумбії (Канада). ;)

Ссилочка на опис і трейлер: http://www.kinopoisk.ru/level/1/film/22907/

Сертифікація MS

Так як раніше мене на роботу завжди брали по блату, то мені сертифікати по спеціальності не потрібні були... :)
А зараз, в плані підготовки до буржуазних порядків, порадили мені отримати сертифікати, щоб було...

Сьогодні здав іспит на перший в своєму житті сертифікат, по Microsoft SQL Server 2005 (70-431). Було дуже легко, бо всі питання відповідають описаних у відповідній літературці. Тепер треба би підготуватись ще до парочки тестів, щоб стати не просто рядовим. :)

Top Talkers Toastmasters Club

Сьогодні ходив на урок/зустріч одного з англійських розмовних клубів - Top Talkers Toastmasters Club.
Мені його порадили, як один з найкращих. Я не був ні в якому іншому, але тут мені сподобалось. Прикольна організація спілкування, майже вся аудиторія приймає участь в обговореннях і т.д. Крім того, зустрічі проходять зовсім поряд з місцем моєї роботи.
Думаю, що запишусь туди на постійній основі.
Звичайно, в такого рода клубах кожен коваль свого щастя, як то кажуть... Тобто треба намагатись самому проявляти ініціативу, підтримувати розмови, не відморожуватись і т.д.
Один недолік - наскільки я зрозумів, там немає нейтів спікерів на уроках і тому відсутня ця родзинка. Але і так, думаю, ефект буде непоганий. А якщо буде мало, то піду шукати ще щось на додачу.

Ще раз про користь знання мови - співбесіда

Пару тижнів назад запропонували мені роботу в одній цікавій софтверній компанії. Деталі розповідати поки не буду, але мушу відзначити специфіку співбесіди.
Насправді, співбесід було аж 3, тобто 3 рівні. Спочатку я поспілкувався на технічні теми з їх працівником, який вже займається цією роботою. Потім поговорив з проджект менеджером на тему пропонованої посади, обов'язків і мого ставлення до того всього.
На обидвох рівнях я отримав схвалення моєї кандидатури і мене вивели на телефонну співбесіду з іноземним замовником, тобто представником замовників проекту. Вони, до речі, сидять у Сан Франциско. Не можу сказати, що то було повне фіаско, але по телефону, англійською... Одним словом, поки ми спілкувались на технічні теми, які мені знайомі, то все було дуже непогано. Принаймні мені здалось, що в нас було повне взаєморозуміння. :) Але коли розмова перейшла в область, в якій я зовсім/майже не маю досвіду, то я навіть постановку питання не міг розібрати достеменно, а мої відповіді, мабуть, взагалі дезорієнтовували.
Ну, не знаю чим те все закінчиться, але поки що вони мовчать, хоча обіцяли дати відповідь ще кілька днів тому.
А, так до чого я це все писав - все таки мова - це великий інструмент. Коли ти вільно спілкуєшся, можеш підібрати влучні слова, правильну інтонацію і т.д., то шанс на успішні перемовини колосально більший ніж коли ти частково не розумієш, що тебе запитують. :) І це навіть при тому, що насправді, ти швидше за все зможеш виконувати всю необхідну роботу ЯКЩО тебе таки до неї допустять.
Треба таки розжлобитись і йти на якісь курси... А ще, я чув, є якісь розмовні клуби в Києві...

Стежками англійської мови :)

Намагаюся інтенсивно вчити англійську. Поки що самостійно,- на те щоб підти на курси, якось не дозрів. В одних дорого, в інших неприкольно і т.д.
В цілому, коли я почав приміряти англійську до себе, як основну і неминучу мову спілкування в майбутньому, то вона мені досить подобається. Скажімо так, враження зовсім інші ніж коли тебе намагаються примусити її вчити в школі. :)
Що я маю на увазі:
Корисність і незамінність мови в сфері IT взагалі не обговорюється, там деякі терміни взагалі нереально перекласти українською/російською так, щоб потім не кривитись.
Фішка в тому, що і в розмовній мові я знахожу деякі перлини, які дуже гарно лягають на язик і не знаходять аналогів в нашій мові. Наприклад, один з таких виразів - "She is hot." Коротко і ясно, а головне дуже влучно, підходить до багатьох представниць прекрасної половини на Україні. Сподіваюсь ця фраза має до чого застосовуватись і на Канадщині. :)

Всьо! :)

Ну, звичайно це ще далеко не "всьо", але саме таке слово в мене крутилось на язиці, коли я, сьогодні, виходив з канадського імміграційного відділу, маючи в кишені паспорти з візами. :)

Процес отримання віз зайняв 2 роки і 4 місяці.

final decision!

Сьогодні, 27 травня 2010, на Наталкине мило прийшов, нарешті, той лист, якого ми чекали. :)
Лист від канадського консульства із сабжектом: final decision
А далі:

Dear Mrs. Nataliia ,
Mr. Sergiy ,
This refers to your application for permanent residence in Canada. We are pleased to advise you that we have completed the processing of your application. We may issue immigrant visas to you and your accompanying dependents ...

Іншими словами закінчилась пора невизначеності з їх сторони і тепер нам залишилось поставити в паспорти візи, зібрати торби і вперед! :)

12 квітня пройшли з Натахою медогляд в МОМ (Міжнародна організація по міграції).
Трошки стрьомна і незвична процедура, що в основному повязано з тим, що лікарі роблять аналізи, але ніби не як з метою вилікувати пацієнта, а щоб знайти якісь стрьомні хвороби, які би заважали пацієнту поїхати до Канади.
Особливо напружує той факт, що навіть якщо вони знайшли там щось критичне, то можуть не сказати про це, а просто відправити результат куди треба. :)

Нещасними потенціальними емігрантами, в звя'зку з такими умовами медогляду, навіть виведений термін, який описує відчуття при проходженні медогляду в МОМ - "я самый больной в мире Карлсон" :)


Тепер, по статистиці, залишилось чекати 3-5 тижнів на рішення від посольства.